Готовая CRM для оптовых продаж электротехнической продукции.

CRM-система поможет
помнить о договорённостях с клиентами,
соблюдать сроки поставки
и сама укажет о необходимости повторной продажи.

Что учитывает CRM-система для оптовых продаж электротехнической продукции?

Забывчивость и у отдела продаж, и у снабжения

Чтобы сотрудники не упустили из виду важные дела, CRM-система ведёт по шагам и менеджеров по продажам, и снабженцев.

Безопасность бизнеса от копирования и увода сотрудниками

Менеджеры по продажам не видят, где покупает снабжение, а снабжение не видит деталей продажи.

Автоматическая передача заказа в снабжение и обратно

После согласования отгрузки CRM-система запрашивает у менеджера по продажам необходимые данные и сама передаёт их в снабжение. А после отгрузки заказа клиенту сообщает об этом менеджеру по продажам.

Помощь в контроле сроков поставки

Если крайний срок поставки подходит, то CRM-система уведомляет об этом руководителя, чтобы он при необходимости вмешался, чтобы не были пропущены сроки.

Удержание внимания на повторных продажах

После успешной продажи CRM-система сама затребует у менеджера по продажам дату следующего контакта с клиентом и проведёт менеджера по шагам.

Функционал настроен на базе Битрикс24. Возможности отличаются в зависимости от тарифа Битрикс24. Ограничения функционала связаны с ограничениями самих тарифов Битрикс24.

На тарифах «Проект», «Старт+» и «Задачи+» настроены:

- воронка продаж;
- карточки сделок и клиентов.

На тарифе «CRM+» добавлены:

- воронка для ведения повторных продаж;
- воронка для работы снабженцев;
- автоматическая постановка задач сотрудникам в зависимости от стадии;
- обязательность заполнения полей, чтобы сотрудники не забыли занести нужные данные.

На тарифах «Команда», «Компания» и коробочных редакциях добавлены:

- автоматическая передача заказа из отдела продаж в снабжение;
- автоматический контроль сроков поставки;
- автоматическое информирование менеджера по продажам о том, что товар отгружен клиенту;
- автоматическое создание заказа на повторную продажу с последующим ведением сотрудника по шагам.

Как работает готовая CRM для оптовых продаж электротехнической продукции?

Как именно CRM-система поможет вашей компании?

Настроенные воронки:

Этими этапами CRM-система проведёт сотрудников к успешной продаже

Этими этапами направит снабженцев к отгрузке заказа клиенту

Этими этапами поможет делать повторные продажи

Карточки сделок:

Этими данными будут оперировать менеджеры по продажам

Эти дополнительные данные CRM-система запросит:
- для передачи заказа в снабжение;
- для создания повторной продажи;
- и в случае провала

Эти данные увидят снабженцы

Права доступа:

Менеджеры по продажам видят только то, что относится к продажам

Снабженцы видят только информацию для снабжения

Ведение сотрудников по шагам:

Система ведёт по шагам и подсказывает, что нужно сделать

В нужный момент система затребует у сотрудников данные, без которых есть риск пропустить срок, потерять клиента и утратить репутацию

Автоматическая передача заказа из продаж в снабжение:

Система сама передаёт заказ в снабжение и уведомляет об этом менеджера по продажам

При передаче заказа из продаж в снабжение система сразу же информирует об этом нужного снабженца

Автоматический возврат заказа из снабжения в продажи:

После отгрузки товара клиенту менеджер по продажам получает уведомление о необходимости дальнейших действий

А снабженец знает, что менеджер по продажам об этом уже в курсе

Контроль сроков поставки клиенту:

Когда крайний срок поставки подходит, система поторопит сотрудников

Когда крайний срок поставки подходит, а поставка ещё не сделана, система уведомит об этом руководителя

Помощь в повторных продажах:

После успешной продажи система уточнит у менеджера по продажам данные, чтобы провести его по шагам к повторной продаже

После получения данных от сотрудника система сама запланирует следующую поставку и поставит задачу менеджеру по продажам

Отчёты для отслеживания состояния бизнеса:

Насколько активно какой сотрудник привлекает новых клиентов и работает с текущей базой

Какие компании принесли больше дохода за выбранный период и являются наиболее ценными

Какой сотрудник сколько денег принёс компании за выбранный период

Насколько загружен какой сотрудник и чем

Предупреждение!

При установке существующие настройки CRM заменятся на новые, а текущие данные могут обнулиться.

Поэтому устанавливайте либо на новый Битрикс24, либо в случае, если вы CRM не пользовались.

Если хотите зарегистрировать новый Битрикс24, где уже установлено данное решение, воспользуйтесь кнопкой ниже:

Поддержка.

Ссылка на материалы по использованию https://education-crm.bitrix24.site/opt/

При возникновении вопросов, пишите i@processment.ru - поможем!

Увидели ошибку/недоработку, пишите i@processment.ru - исправим!

Обучение работе в готовой CRM.

Обучающие видеоматериалы по ссылке:
https://education-crm.bitrix24.site/opt/